Bedingungen & Bestimmungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-08-31

1. Hintergrund

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "AGB") gelten, wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher (die "Kundin") eine Bestellung über www.powerwoman.com aufgibst. Der Vertrag wird zwischen dir und Doorothy AB, Handelsregisternummer 559346-9702, USt-IdNr. SE559346970201 ("Power Woman"/"PW"), geschlossen. Vollständige Kontaktdaten und weitere Informationen über PW findest du auf der Website. Die AGB gelten ausschließlich für Kundinnen und Kunden, die Verbraucher sind.
Die Kundin muss mindestens 18 Jahre alt sein, um über die Website zu bestellen. PW akzeptiert gemäß schwedischem Recht keine Kreditkäufe von Personen unter 18 Jahren. PW behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu ändern (z.B. wenn die Kundin falsche personenbezogene Daten angegeben hat oder Zahlungsausfälle vorliegen).
PW haftet nicht, wenn Produkte ausverkauft sind, und nicht für Bild- oder Schreibfehler auf der Website, z.B. Fehler in der Produktbeschreibung oder technischen Spezifikation, unrichtige Preise und Preisanpassungen (etwa geänderte Lieferantenpreise oder Währungsänderungen) oder falsche Angaben zur Verfügbarkeit eines Produkts. PW ist berechtigt, solche Fehler zu berichtigen und die Informationen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wurde für ein von der Kundin bestelltes Produkt ein unrichtiger Preis angegeben, wird PW die Kundin selbstverständlich informieren und ihre Zustimmung zum korrigierten Preis abwarten, bevor die Bestellung weiter bearbeitet wird. Alle Bilder auf der Website dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Solche Abbildungen garantieren weder die Anzahl der gelieferten Produkte noch das genaue Aussehen, die Funktion oder die Herkunft des Produkts. PW ist nicht verantwortlich für Informationen Dritter auf der Website.
Die Website und ihr gesamter Inhalt sind Eigentum von PW. Die Informationen sind durch Immaterialgüter- und Marketingrecht geschützt. Das bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout sowie Informationen über Produkte, Dienstleistungen und sonstige Inhalte nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von PW kopiert oder verwendet werden dürfen.

2. Verträge und Angebote

Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, muss die Kundin die AGB akzeptieren. Mit der Annahme der AGB verpflichtet sich die Kundin, die AGB vollständig einzuhalten, und bestätigt, die Informationen zu personenbezogenen Daten und Cookies gelesen zu haben und der Verwendung gemäß der Datenschutzerklärung von PW zuzustimmen.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn PW die Bestellung der Kundin bestätigt hat und die Kundin eine Bestellbestätigung von PW per E-Mail erhalten hat. PW empfiehlt der Kundin, die Bestellbestätigung für zukünftige Kontakte mit dem Kundenservice von PW aufzubewahren. Die Kundin kann ihre Bestellung stornieren, bis diese bestätigt wurde. Bei Stornierung erstattet PW alle Zahlungen, die die Kundin oder ihr Zahlungs- oder Kreditkartenunternehmen im Zusammenhang mit der Bestellung geleistet hat.

3. Kundeninformationen

PW empfiehlt, vor einem Kauf auf der Website ein Benutzerkonto anzulegen. Bei der Registrierung des Kontos und/oder der Bestellung wird die Kundin gebeten, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben. Die Kundin bestätigt, dass die angegebenen Daten korrekt und vollständig sind, und ist für Fehler in den angegebenen Daten verantwortlich. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch PW finden sich in der Datenschutzerklärung von PW, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
Die Kundin verpflichtet sich sicherzustellen, dass niemand außer ihr selbst ihre Zugangsdaten verwendet. Die Kundin darf Benutzernamen oder Passwort nicht an Dritte weitergeben und hat dafür zu sorgen, dass Unterlagen mit Zugangsdaten so aufbewahrt werden, dass Unbefugte keinen Zugriff erhalten. Die Kundin hat PW unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht besteht, dass Unbefugte Zugang zum Passwort erlangt haben. Die Kundin haftet für alle Käufe, die mit ihren Zugangsdaten getätigt wurden, wenn eine solche Mitteilung nicht erfolgt ist.
Bei Verdacht auf Missbrauch des Benutzerkontos oder der Zugangsdaten oder sonstigen Verstößen gegen die AGB ist PW berechtigt, den Zugang der Kundin zu ihrem Benutzerkonto zu sperren. PW ist außerdem berechtigt, der Kundin neue Zugangsdaten zuzuweisen.

4. Preise, Gebühren und Zahlung

Die auf der Website angegebenen Preise gelten für Bestellungen über die Website. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Preise in Schweden werden in SEK, Preise für andere EU-Länder in EUR angegeben. Die Preise enthalten keine Zahlungs- und Versandgebühren, die gesondert ausgewiesen werden.
Die Kundin kann ihren Kauf auf die auf der Website angegebene Weise bezahlen. PW ist berechtigt, die Kundin zum Zeitpunkt der Bestellung zu belasten, sofern nicht Rechnungskauf oder eine ähnliche von der Kundin gewählte Zahlungsmethode von PW genehmigt wurde. Bei Rechnungskauf oder Ratenzahlung können PW oder seine Partner eine Bonitätsprüfung durch Dritte einholen, worüber die Kundin informiert wird. PW behält sich das Recht vor, nicht jederzeit alle Zahlungsmethoden anzubieten oder die Zahlungsmethode zu ändern, wenn die gewählte Methode zum Zeitpunkt der Bestellabwicklung nicht verfügbar ist. Einschränkungen der verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Website angegeben.
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Zahlungsmethoden wie Später bezahlen, Finanzierung und Kartenzahlung an, soweit verfügbar. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt und können je nach Markt variieren. Später bezahlen, Finanzierung und Lastschrift sind nur bei positiver Bonitätsprüfung verfügbar. Zu diesem Zweck werden deine Daten im Rahmen der Bestellung an Klarna zur Adress- und Bonitätsprüfung weitergeleitet. Wir können nur die Zahlungsmethoden anbieten, die auf Grundlage des Ergebnisses der Bonitätsprüfung verfügbar sind. Allgemeine Informationen über Klarna und die Nutzungsbedingungen je Land findest du auf klarna.com. Deine personenbezogenen Daten werden gemäß geltendem Datenschutzrecht und den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung verarbeitet.

5. Sonderangebote

PW kann gelegentlich Sonderangebote auf der Website einführen, die günstigere Bedingungen als diese AGB enthalten können, etwa hinsichtlich Zahlung oder verlängertem Widerrufsrecht. Diese Sonderbedingungen gelten für die Dauer des Angebots und für die von PW bestimmten Produkte.
PW behält sich das Recht vor, Sonderangebote jederzeit zurückzuziehen. Nach Ablauf oder Rücknahme eines Angebots gelten wieder die Standardbedingungen dieser AGB ohne Änderungen. Angebote für bestimmte Produkte auf der Website gelten nur für begrenzte Zeit und solange der Vorrat reicht.

6. Lieferung und Versand

Vorrätige Produkte werden normalerweise innerhalb der auf der Website angegebenen Anzahl von Werktagen geliefert, 2-5 Werktage. Sofern nicht anders vereinbart (z.B. bei Reservierung nicht vorrätiger Produkte), erfolgt die Lieferung spätestens 30 Werktage, nachdem PW die Bestellung schriftlich durch die Bestellbestätigung bestätigt hat.
Die voraussichtliche Lieferzeit ist in der Bestellbestätigung, im Checkout und/oder auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart und sofern sich eine Lieferung um mehr als 30 Werktage verzögert, ohne dass dies auf dich als Kundin zurückzuführen ist, bist du berechtigt, vom Kauf zurückzutreten.
Ist ein Paket an einer Abholstation abzuholen, hat die Kundin dies innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Frist zu tun. Pakete sind in der Regel persönlich mit gültigem Ausweis und Bestellnummer abzuholen. Die Kundin erhält eine Benachrichtigung darüber, wann und wo das Paket abzuholen oder entgegenzunehmen ist. Die Benachrichtigung kann per E-Mail, Post und, sofern eine Mobilnummer angegeben wurde, per Telefon oder SMS erfolgen. PW ist berechtigt, der Kundin eine Gebühr von 150 SEK zu berechnen, wenn das Paket nicht abgeholt wird.

7. Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten auf der Website hat die Kundin ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht. Das bedeutet, dass die Kundin berechtigt ist, den Kauf zu widerrufen, indem sie PW dies innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des bestellten Produkts durch die Kundin oder ihre Vertretung mitteilt (Widerrufsfrist).
Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Produkte: nach Kundenspezifikation angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte sowie Produkte mit gebrochener Versiegelung oder benutzte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können (z.B. Unterwäsche, Kosmetik, Bademode).
Mit Annahme der AGB erkennt die Kundin an, dass das Widerrufsrecht nicht für digitale Inhalte gilt, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden.
Bei Bestellung eines Produkts, für das kein Widerrufsrecht besteht, erhält die Kundin eine klare Information. Ist ein Produkt versiegelt, darf die Kundin die Versiegelung nicht brechen, wenn sie ihr Widerrufsrecht ausüben möchte. Das Widerrufsrecht erlischt entsprechend mit dem Brechen der Versiegelung. Als Versiegelung gilt auch eine technische Versiegelung (z.B. Seriennummer).
Möchte die Kundin einen Kauf widerrufen, hat sie vor Ablauf der Widerrufsfrist eine eindeutige Mitteilung an PW zu senden, über das digitale Rücksendeformular auf der Website oder per E-Mail an customerservice@powerwoman.com. Die Kundin gibt dabei Name, Adresse und weitere relevante Informationen an, z.B. Bestellreferenz, Rechnungsnummer und Produktname.
Übt die Kundin ihr Widerrufsrecht aus, wird die Rücksendung über das digitale Rücksendeformular auf der Website abgewickelt. Umtausch und Rücksendungen gegen Gutschrift sind kostenfrei. Bei Rücksendungen mit Rückerstattung fällt eine Rücksendegebühr gemäß den Angaben auf der Website an (49 SEK für Schweden, 6 EUR für andere EU-Länder), die von der Erstattung abgezogen wird. Die Kundin ist für den Zustand des Produkts nach Erhalt sowie während des Rückversands verantwortlich. Das Produkt ist innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem PW über den Widerruf informiert wurde. Das Produkt ist gut verpackt, in gutem Zustand und in der Originalschachtel und/oder Originalverpackung zu versenden. Rücksendungen sind gemäß den auf der Website angegebenen Methoden und Anweisungen an PW zu senden.
PW kann zeitweise kostenfreie Rücksendungen für bestimmte Produkte oder Zeiträume anbieten. Gilt eine kostenfreie Rücksendung, ist dies auf der Website angegeben.
Bei Widerruf erstattet PW den von der Kundin für das Produkt gezahlten Betrag einschließlich Versandkosten. Zusätzliche Versandkosten, die dadurch entstanden sind, dass die Kundin eine andere als die von PW angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet. Bei Rücksendung eines Teils einer Bestellung werden die Versandkosten nicht erstattet. PW ist berechtigt, vom zu erstattenden Betrag einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung des Produkts gegenüber dem ursprünglichen Wert entspricht, sofern und soweit diese Wertminderung darauf zurückzuführen ist, dass die Kundin das Produkt in größerem Umfang gehandhabt hat, als zur Feststellung seiner Funktion oder Eigenschaften erforderlich war.
PW zahlt den Betrag ohne unnötige Verzögerung zurück, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem PW die Widerrufsmitteilung der Kundin erhalten hat. PW kann die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis PW das Produkt erhalten hat oder die Kundin nachgewiesen hat, dass das Produkt zurückgesandt wurde, z.B. durch einen Einlieferungsbeleg. Die Rückzahlung erfolgt über die von der Kundin gewählte Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart oder der Rückzahlung etwas entgegensteht.

8. Garantie und Reklamationen

Einige Produkte von PW können Garantien unterliegen. Informationen zu Garantiezeiten und besonderen Garantiebedingungen für das jeweilige Produkt finden sich auf der Website oder in diesen AGB. Garantien decken nur ursprüngliche Herstellungsfehler ab und somit keine Mängel, die bei oder nach eigenen Änderungen an Funktion und Aussehen des Produkts entstehen, z.B. Umbau, Aufrüstung oder sonstige Konfiguration. Die Bestellbestätigung der Kundin gilt als Garantienachweis.
Das Reklamationsrecht gilt für Produkte, die gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht mangelhaft sind. Kundinnen, die einen Mangel an einem bestellten Produkt geltend machen möchten, kontaktieren PW so bald wie möglich nach Entdeckung des Mangels über die Kontaktdaten auf der Website oder per E-Mail an customerservice@powerwoman.com.
Bei anerkannten Reklamationen trägt PW die Kosten der Rücksendung.
Sobald ein reklamiertes Produkt zurückgesandt und die Reklamation anerkannt wurde, erstattet PW der Kundin gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht. PW bemüht sich, dies innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation zu tun, je nach Art des Produkts kann es jedoch länger dauern. PW behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich das Produkt gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht als nicht mangelhaft erweist. Bei Reklamationen folgt PW den Richtlinien des schwedischen Beschwerdeausschusses für Verbraucherfragen (Allmänna reklamationsnämnden, ARN) oder der entsprechenden Stellen in anderen europäischen Ländern.

9. Links

PW kann Links zu anderen Websites außerhalb der Kontrolle von PW bereitstellen, und Websites außerhalb der Kontrolle von PW können auf die Website verlinken. Auch wenn PW bestrebt ist, nur auf Websites zu verlinken, die ähnliche Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen wie die Datenschutzerklärung von PW anwenden, ist PW nicht verantwortlich für den Schutz oder die Vertraulichkeit von Informationen oder personenbezogenen Daten, die die Kundin auf anderen Websites angibt. Die Kundin sollte vorsichtig sein und die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Website lesen.

10. Höhere Gewalt

PW haftet nicht für Verzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb der Kontrolle von PW, z.B. allgemeine Arbeitskonflikte, Kriegshandlungen, Brand, Blitzschlag, Terroranschläge, geänderte behördliche Anordnungen, technische Probleme, Störungen der Strom-/Telefon-/Datenverbindungen oder sonstiger Kommunikation sowie Fehler oder Verzögerungen bei Leistungen von Unterlieferanten aufgrund der vorgenannten Umstände. Solche Umstände befreien von Schadensersatz und anderen Maßnahmen. Tritt eine solche Situation ein, informiert PW die Kundin sowohl zu Beginn als auch am Ende des betreffenden Zeitraums. Dauert die Situation länger als zwei Monate, sind sowohl die Kundin als auch PW berechtigt, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu beenden.

11. Änderungen der AGB

PW behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Änderungen werden wirksam, sobald die Kundin die AGB akzeptiert hat (im Zusammenhang mit einem neuen Kauf oder beim Besuch der Website), alternativ 30 Tage nachdem PW die Kundin über die Änderungen informiert hat. PW empfiehlt jedoch, sich regelmäßig auf der Website über Änderungen der AGB zu informieren.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags von einem zuständigen Gericht, einer Behörde oder einem Schiedsgericht für ungültig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben der Rest dieser Bestimmung und alle übrigen Bestimmungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Für ungültig oder undurchsetzbar erklärte Bestimmungen werden durch einschlägige rechtliche Vorgaben ersetzt.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Streitigkeiten sollen in erster Linie einvernehmlich nach Gesprächen mit dem Kundenservice von PW beigelegt werden.
Kann eine Streitigkeit nicht im Gespräch mit dem Kundenservice von PW gelöst werden, kannst du als Kundin Beschwerden online über die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung einreichen. Reichst du eine Beschwerde über diese Plattform ein, wird sie automatisch an die zuständige nationale Streitbeilegungsstelle weitergeleitet. Diese Stelle kontaktiert uns dann und versucht, die Streitigkeit ohne Gerichtsverfahren beizulegen. Im Streitfall folgt PW der Entscheidung von ARN bzw. der jeweiligen Streitbeilegungsstelle.
Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser AGB werden gemäß Ziffer 13.2 oben oder letztlich durch die Gerichte entschieden.