Returpolicy

Om ett plagg inte känns rätt kan du returnera det inom 14 dagar från leverans. Byten och tillgodokvitto skickas tillbaka fraktfritt. Vid återbetalning tillkommer en returfraktavgift på 49 kr.

Du sköter din retur eller ditt byte digitalt i returformuläret längre ner på sidan.

Returvillkor

Returer tas emot inom 14 dagar från den dag din beställning levereras.
Plaggen ska vara oanvända, otvättade, med etiketter kvar och i originalförpackning.
Simkläder där hygienskyddet tagits bort kan inte returneras, av hygienskäl. Detsamma gäller strumpor och kompressionsstrumpor som tagits ur sin förpackning.
Packa dina plagg omsorgsfullt så att de är skyddade under transporten, använd gärna originalförpackningen men se till att täcka tidigare fraktsedlar.

Så här returnerar du

Fyll i det digitala returformuläret nedan.
Välj det alternativ som passar dig:
- byte till annan storlek eller färg
- tillgodokvitto att använda vid ett senare köp
- eller återbetalning
Du får en fraktsedel som PDF och en QR-kod via e-post. Visa QR-koden hos ombudet så skriver de ut fraktsedeln åt dig.
Lämna in paketet hos transportörens ombud.
Be om ett kvitto när du lämnar in paketet och spara det. Det är ditt bevis på returen om paketet skulle försvinna under transporten.

Återbetalning

Vi hanterar din retur inom 14 dagar från att vi tagit emot och godkänt paketet. Fakturaavgifter, expressleverans och ursprunglig fraktkostnad återbetalas endast när hela beställningen returneras.

Reklamationer

Om ett plagg har ett fel när det kommer fram, fyll i det digitala returformuläret nedan och välj "Reklamation". Returfrakten är alltid kostnadsfri vid godkänd reklamation.

Dina rättigheter

Enligt konsumentlagstiftningen har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning. Meddela oss inom denna period om du vill ångra ditt köp. Läs mer i våra allmänna villkor.

Frågor? Mejla oss på customerservice@powerwoman.com